Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die einfachen Regeln für Ihre Bestellung bei uns.
Stand: 5. Oktober 2026
Wer diese Bedingungen betrifft
Für jede Bestellung, die Sie über dhakakacchi.com bei Dhaka Kacchi Berlin, Berlin, Deutschland („wir“) aufgeben, gelten diese Bedingungen. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ihnen zu. Sie erreichen uns jederzeit unter hello@dhakakacchi.com oder per WhatsApp.
Bestellung
Wir kochen jeden Samstag frisch. Sie wählen Ihre Gerichte, einen Samstag und Abholung oder Lieferung; zum Bestellen benötigen Sie ein Konto mit bestätigter Telefonnummer. Bestellen Sie bis Freitag 18 Uhr (Berliner Zeit), damit Ihre Bestellung zur Charge dieses Samstags gehört.
Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald Sie die Bestätigungsseite sehen und unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten. Können wir eine Bestellung nicht erfüllen (zum Beispiel bei einer Adresse, die wir nicht erreichen), melden wir uns vor dem Samstag bei Ihnen.
Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro und enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine eventuelle Liefergebühr sehen Sie, bevor Sie bestellen. Sie zahlen bar bei Abholung oder Lieferung; Online-Zahlungen nehmen wir nicht an.
Abholung und Lieferung
Die Abholung in unserer Küche in Berlin ist kostenlos; die Adresse sehen Sie bei der Bestellung. Wir liefern in die Berliner Postleitzahlgebiete, die wir beliefern; die Gebühr hängt von der Entfernung ab. Am Samstag muss unter der Lieferadresse jemand erreichbar sein; wir rufen gegebenenfalls die Telefonnummer Ihres Kontos an.
Änderungen und Stornierungen
Sie können eine Bestellung bis Freitag 18 Uhr kostenlos ändern oder stornieren, indem Sie uns per WhatsApp schreiben oder eine E-Mail an hello@dhakakacchi.com senden. Danach haben wir bereits mit der Zubereitung begonnen, sodass Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich sind.
Kein Widerrufsrecht bei frischen Speisen
Unsere Gerichte werden frisch auf Bestellung zubereitet und verderben schnell. Für solche Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ihre übrigen gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Wenn etwas nicht stimmt
Fehlt ein Artikel, ist er beschädigt oder entspricht er nicht der Beschreibung, melden Sie sich bitte noch am selben Tag per WhatsApp oder E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir sorgen dann für Ersatz oder eine Erstattung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Allergene
Unsere Gerichte enthalten Lammfleisch und Milchprodukte (zum Beispiel den Joghurt im Borhani) und können weitere Allergene enthalten. Wir kochen in einer Küche, in der mehrere Zutaten verarbeitet werden, daher können wir Spuren nicht ausschließen. Bei Allergien fragen Sie uns bitte vor der Bestellung.
Ihr Konto
Bitte machen Sie richtige Angaben und halten Sie Ihr Passwort geheim. Wir können ein Konto sperren, das missbräuchlich genutzt wird, zum Beispiel durch Bestellungen, die wir nicht ausliefern können, oder durch falsche Angaben.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie überall dort, wo das Gesetz es vorschreibt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit.
Ihre Daten
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, beschreiben wir in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht und Änderungen
Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben zudem die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes unberührt. Wir können diese Bedingungen ändern; für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite steht.
